Mora Preventiva y Temprana (1 a 90 días)
Avisos automáticos pre-vencimiento y gestión telefónica inmediata para disminuir los días de atraso, consolidar el hábito de pago y fidelizar al cliente activo sin fricciones.
No somos solo un call center ni un estudio tradicional. Combinamos la escala, la velocidad y la tecnología de un Contact Center con el respaldo, la firmeza y la estrategia de nuestro Estudio Jurídico especialista.
Convención 1343, Piso 9
Acompañamos todo el ciclo de vida de tu cartera y la relación con tus clientes mediante procesos ordenados, tecnología omnicanal y el respaldo directo de Estudio Jurídico BRANAVI.
Avisos automáticos pre-vencimiento y gestión telefónica inmediata para disminuir los días de atraso, consolidar el hábito de pago y fidelizar al cliente activo sin fricciones.
Negociación especializada para créditos complejos o castigados. Aplicamos actualización de datos (skip tracing), reasignación dinámica de operadores y planes de refinanciación.
Transición directa hacia nuestro cuerpo de abogados en Estudio Jurídico BRANAVI para intimaciones formales, acuerdos blindados y procesos ejecutivos judiciales.
Equipos comerciales entrenados en la captación de prospectos, colocación de servicios y productos financieros, coordinación de citas comerciales y campañas de fidelización.
Recepción de consultas, soporte y gestión de reclamos integrando Voz, WhatsApp, SMS y redes sociales en un solo ecosistema con trazabilidad completa en tiempo real.
Depuración y enriquecimiento de bases de datos, encuestas de satisfacción e investigación de mercado, validación documental y procesamiento operativo digital.
Combinamos automatización inteligente 24/7 con motores de inteligencia artificial que transcriben y auditan cada interacción para optimizar los resultados.
Voz, WhatsApp, SMS y redes sociales en un solo ecosistema para conectar con tus clientes por el canal que prefieren.
Envío de mensajes de voz automatizados para campañas informativas, recordatorios o acciones comerciales.
Optimizamos el tiempo con un marcador predictivo que aumenta la cantidad de contactos efectivos por hora.
Recordatorios, promociones o avisos importantes enviados por SMS para garantizar visibilidad inmediata.
Bots y flujos automatizados que reducen tiempos de respuesta, mejoran la experiencia y multiplican la productividad.
IA que audita y transcribe conversaciones, analiza sentimientos y optimiza procesos para mayor eficiencia y mejor experiencia del cliente.
Audita y transcribe conversaciones automáticamente, analiza sentimientos y optimiza procesos.
Voz, WhatsApp, SMS y redes sociales integrados en un solo ecosistema centralizado.
Optimiza tiempos de discado y multiplica los contactos efectivos por hora de cada agente.
Mensajes de voz automatizados para campañas y bots que atienden, filtran y gestionan 24/7.
Operativa BRANAVI: «Le confirmamos la quita del 40% sobre intereses moratorios abonando hoy en redes de cobranza o transferencia.»
Respuesta / Impacto: «Perfecto, envíeme el acuerdo al WhatsApp y realizo el pago ahora mismo.»
Crecimiento sostenido año tras año, alcanzando más de $352.000.000 Pesos Uruguayos recuperados y un 300% de cumplimiento de objetivos.
Ubicados en Convención 1343, esq. 18 de Julio, Piso 9, contamos con salas operativas modernas, monitoreo en tiempo real y más de 64 posiciones disponibles.
01. Vista Panorámica
02. Líneas de Gestión
03. Boxes Operativos
04. Islas de Supervisión
Construimos relaciones de largo plazo basadas en el compromiso, la precisión operativa y la mejora constante.
“Desde la incorporación de Estudio Jurídico Branavi a la operativa de Viemventura, hemos consolidado una dinámica de trabajo basada en el compromiso, la precisión y la mejora constante. Destaco especialmente su capacidad de adaptación, la cercanía en el trato y un timing preciso para resolver cada situación con el nivel de solvencia que requerimos. Su consistencia en el cumplimiento de los objetivos asumidos confirma el valor de contar con aliados estratégicos alineados a nuestra búsqueda diaria de excelencia.”
Jefe de Operaciones de Viemventura
Seleccioná tu consulta para comunicarte con nuestra Dirección Comercial, gestionar el pago de una deuda o postularte a nuestro equipo.
Atención corporativa en el Centro de Montevideo y canales digitales activos las 24 horas.